圣鑫葡萄酒庄圣心大教堂全息摄影测量全新装备全息摄影圣鑫世外桃源温泉谷全像场范围全通道显示全新视觉全须全影中国消费者报报道(记者 李洪涛)近日,记者在吉林市暗访发现,一家温泉谷经营的雪圈项目涉嫌存在安全隐患问题,同时,该温泉谷还冒充国家4A级景区,误导不知情的消费者。
在吉林市的松花湖畔,有一个圣鑫世外桃源温泉谷,2017年1月15日正式对外营业。日前,部分消费者向《中国消费者报》记者反映,该温泉谷在冬季经营过程中别出心裁龙8游戏手机网,将雪圈与温泉结合,创新出一个滑着雪圈冲入温泉池的项目,寻求的就是惊险刺激。消费者只要购买了温泉门票后,就可以免费玩该项目。不少消费者表示,玩过后心惊肉跳,认为该项目存在安全隐患。
1月6日上午,记者以一名普通消费者的身份来到圣鑫世外桃源温泉谷。在服务台交了108元后,女工作人员给了一张机打的小票。记者询问是否有正规的门票,得到的答复是:没有,凭小票就可以了。记者进入男浴区后看见,宽敞的更衣间卫生条件较差,消毒和未消毒的拖鞋胡乱地扔在墙边。
按照女工作人员的指点,记者来到场地。沿着长长的一条由塑料膜搭起的长廊,踏着湿滑的台阶向上走了几十米,记者到达一个地势较高的简易房屋,此时,屋内一侧的门敞开着,此门正对着一个用雪筑起的滑道,斜伸向下方,远端白雾萦绕,看不清楚真实情况。记者暗访时,不时有男、女消费者拖着雪圈来到屋里,有的雪圈已经出现了破损。在两名身穿长袍的男工作人员操作下,滑雪圈者依次进入滑道,坐着雪圈尖叫着冲下高坡。
记者沿着长廊来到滑道的终端,只见一个十多平方米的温泉池,与上面的滑道相通。滑道与温泉池连接的入口处不足两米,冰冻的池壁上包着一层薄薄的海绵。记者暗访时,每次有人坐着雪圈从滑道冲入温泉池,都会激起巨大的浪花,随后水雾弥漫,眼前什么也看不见。记者注意到,温泉池内仍聚集着很多人,还有七八岁的儿童。记者观察发现,此滑道的坡陡滑行距离只有30米,雪圈在惯性的作用下急速冲入温泉池时,产生的巨大冲力常将雪圈打翻,上面的人就会倒扣在水里。
记者暗访时,还发现了温泉餐厅悬挂着一则告示:不准消费者自带食品龙8游戏手机网,否则加收50元。另外,出售泳衣的商店,在销售时没有明码标价。
据调查,圣鑫世外桃源温泉谷隶属于吉林圣鑫农业发展有限公司。与该温泉谷毗邻,该公司还拥有一个名为圣鑫葡萄酒庄的国家4A级景区。也许是近水楼台先得月,圣鑫世外桃源温泉谷在宣传时,竟然也宣称自己是国家4A级景区。
采访中龙8游戏手机网,记者在该温泉谷的接待大厅里发现挂着写有“圣鑫葡萄酒庄、国家4A级景区”字样的牌子。在服务台上放着供消费者免费取阅的宣传册首页,并排写着“圣鑫葡萄酒庄、世外桃源温泉谷”的名称,下面明显地标着“国家AAAA级旅游景区”字样。在该宣传册内页的“吉林圣鑫景区介绍”中,也将该温泉谷列为其中的一个景区。记者在大厅就温泉谷资质咨询自称王经理的人,王经理称确实是国家级4A景区。
1月6日12时30分,记者来到了与该温泉谷毗邻的圣鑫葡萄酒庄,看到入口处挂着国家4A级旅游区的牌子。此时,尽管有一个来自辽源市的100多人旅游团在女导游的带领下参观,该景区却处于关闭状态。该景区的游客服务中心铁将军把门,男、女卫生间也都上了锁。另外,景区内的几处商业网点也关门歇业了。据女导游介绍,景区因冬季原因暂时关闭,部分服务挪到温泉谷那边去了。经观察,该景区的经营者将酒庄与温泉结合在一起,并分别标称为A景区和B景区。
暗访时,有游客提出了质疑。游客刘先生表示,圣鑫世外桃园温泉谷虽然与圣鑫葡萄酒庄属于同一个投资方,但在经营上不能混为一谈。温泉谷没有经过有关部门评定,怎么可以宣称为国家4A级景区呢?这不是误导消费吗?游客李先生则表示,圣鑫葡萄酒庄作为国家4A级景区,关闭是否需要经过有关部门批准?以冬季为关闭理由有点太牵强,东北地区有很多国家4A级景区,怎么都能正常营业呢?如果该酒庄达不到冬季开业接待游客的标准,那么,这个国家4A级景区是怎样评上的呢?
在我国,旅游景区质量等级的评定有着严格的程序和标准,国家3A级、4A级、5A级景区,旅游经营者不能擅自宣称。
1月9日上午,带着圣鑫世外桃源温泉谷雪圈项目存在安全隐患并假冒国家4A级景区、圣鑫葡萄酒庄冬季关闭景区等问题,记者来到吉林市旅游局反映情况。
该局监督管理处相关负责人表示,圣鑫世外桃源温泉谷不是国家4A级景区,在经营过程中宣称是国家4A级景区,涉嫌虚假宣传,该局并不知道该温泉谷经营雪圈入温泉的冬季项目。另外,圣鑫葡萄酒庄于2015年被评定为国家4A级景区。截至目前,吉林市旅游局尚未收到该景区冬季关闭的请示或备案。采访中,该负责人表示,将立即派人前去调查,规范整治其经营行为,确保消费者的人身安全。